Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc79k

lc79k thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì bảo mật đăng nhập.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
lc79k Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc79k
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách lc79k bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng thô mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch. Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa, bao gồm cả thao tác nạp tiền qua ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên truy cập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang lc79k để gửi yêu cầu về dữ liệu. Phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Bao gồm tên tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thanh toán và quyền cá nhân trên lc79k.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Chi tiết ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie từ phần cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và thêm một khoảng theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ để nhận danh sách dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.